E-commerce
Quando si parla di e-commerce generalmente si parla di web marketing e non di posizionamento siti nella ricerca, in quanto avere un negozio on line necessita di un brand e non solo il riuscire ad otenere un ottimo posizonamnto siti, non significa avere degli ottimi clienti!
Riuscire a definire un e-commerce significa rispondere in modo ottimale a delle semplici domande riguardanti il costo del packaging, prezzi competitivi in alternativa al mercato, garantire feedback, trasparenza, assistenza on ed off line ai clienti, sperimenatre promozioni stuzzicanti e infine avere massima dimamicità nei contenuti!!
Uno dei primi obiettivi da tenere a mente, è riferito alla mission, ovvero la motivazione per il quale il sito esiste, successivamente sarà importante determinare e valutare il trarget di riferimento che, in base alle varie scelte cambierà il modo di comportarsi verso la clientela specificando anche i motivi per il quale dovrebbero aquistare propri i nostri prodotti!!
Se abbiamo bene a mente tutti gli obiettivi e le risposte a possibili questiti, allora siamo davvero pronti per realizzare il nostro primo sito! Buona fortuna!!
Le regole pratiche e semplici per la realizzazione del proprio sito web si riferiscono ad una realizzazione:
-leggera, utilizza testi semplici da comprendere che possano stuzzicare l'attenzione del lettore a cliccare
-lineare eed esaustivo
-il sito deve riuscire a comunicare bene ciò che si vuole offrire o proporre al cliente
-proporre nella home page delle offerte accattivanti e last-minut, che possano dare una spinta all'acquisto
-dare affidabibilità al cliente, debve essere sicuro di potersi fidare e di ricevere in ogni momento delle risposte esaustive alle sue domande,
-tenere in evidenza il numero del call center, per dimostare sicurezza in ciò che proponiamo!
-la trasparenza deve essere il vostro motto, specificate sempre i prezzi relativi ai vostri pèrodotti e sciveteli in modo chiaro soprattutto nel caso in cuio volessero fare dei paragoni tra gli acquisti on e offf line!
-dare fiducia nel pre-acquisto ma soprattutto nel post vendita, ovvero siate presenti successivamente all'acquisto, questo incrementerà i vostri guadagni in quanto il cliente si fidelizzerà affezzionandosi a voi!
proprio rigurado la fidelizzazione, i clienti DEVONO essere fidelizzati tramite dei social network in cui possono scambiarsi giudizi, e opinioni personali prima di acquistare! Il tutto sarà utile a voi in quanto potrete rendervi conto dei vostri limiti, superandoli!
-Infine i pagamenti dovranno essere di tutti i tipi in circolazione, da un lato è rischioso ma dall'altro comporterà un numero maggiore di acquirenti in quanto non tutti posseggono dei paypal o una carta di cerdito!!